Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre L'Atelier de Tsuki (ci-après « le Vendeur ») et toute personne souhaitant effectuer un achat (ci-après « le Client ») sur le site https://latelierdetsuki.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site. Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit final.
3. Commande
La commande est validée dès réception du paiement. Le Client recevra un e-mail de confirmation comprenant les détails de sa commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou via d'autres méthodes proposées sur le site. La commande ne sera traitée qu'à réception du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier. Le Vendeur s'engage à expédier les commandes dans les plus brefs délais, mais ne peut être tenu responsable des retards dus aux services de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, le Client doit contacter le Vendeur par e-mail à latelierkawaiidetsuki@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
8. Garantie
Tous les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité et d'un droit de réclamation en cas de produits défectueux ou non conformes à la commande.
9. Protection des données personnelles
Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client. Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et ne seront pas transmises à des tiers.
10. Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le Client et le Vendeur s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'envisager toute action judiciaire.